企業(yè)簡介

澳康達，始創(chuàng)于1999年，是中國二手車領軍企業(yè)。20多年深耕二手車行業(yè)，澳康達秉持“自有品牌、自建展廳、自主經(jīng)營”的實體發(fā)展模式，以匠心品質和口碑服務，建立標桿品牌，實現(xiàn)年交易量、銷售額全國第一，累計服務客戶超過30萬，客戶滿意度超99%，客戶復購率超60%。

在深圳，澳康達于2013年建立全球首座定制化名車綜合體——澳康達（深圳）名車廣場，總面積12萬㎡、6層立體展廳，創(chuàng)下吉尼斯世界紀錄：全球最大二手車交易展廳。在上海，全國第二座、華東區(qū)首座澳康達（上海）名車廣場于2023年啟動營業(yè)，總面積超12萬㎡、5層立體展廳，為長三角汽車愛好者帶來全新二手名車體驗。在成都，全國第三座、西南區(qū)首座澳康達（成都）名車廣場于2024年亮相雙流國際空港商務區(qū)，總面積達12萬㎡、5層立體展廳，成就西南二手車新地標。在天津，全國第四座、華北首座澳康達（京津）名車廣場于2024年在天津武清區(qū)正式開業(yè)，總面積12萬㎡、4層立體展廳，成為華北最大二手車交易地標。

作為行業(yè)領軍企業(yè)，澳康達始終秉持認真做好二手車的理念，為客戶提供售前、售中到售后的全方位服務，以卓越的品質和優(yōu)質的服務體驗，深受客戶的信賴和認可，諸多創(chuàng)新模式更是為行業(yè)奠定了標準：全行業(yè)首推「一口價」銷售，為消費市場建立透明標準化的價格體系；「公平賣」收購模式，讓交易過程看得見、讓利潤透明化；360項檢測認證體系，成為認證二手車的品質符號；專業(yè)導購、金融保險、牌證過戶、名車管家等一站式一對一服務，樹立星級服務標桿；完善的售后增值服務體系，七天無理由退車、售后質保等權益保障，讓客戶購后用車更放心。

歷經(jīng)20多年穩(wěn)步發(fā)展，澳康達對創(chuàng)新的追求，對誠信經(jīng)營的堅守，贏得消費者信賴和諸多殊榮：作為中國二手車經(jīng)銷商分會會長單位，榮獲“中國服務業(yè)500強”、“中國二手經(jīng)銷商百強企業(yè)第一名”、“中國二手車行業(yè)領軍企業(yè)”、“企業(yè)標準領跑者”、“品牌最具影響力獎”、“廣東省光彩事業(yè)貢獻獎”、“深圳市十佳愛心企業(yè)”、“鵬城慈善捐贈企業(yè)”等等。澳康達商標還被認定為“中國馳名品牌”和“廣東省著名商標”。

經(jīng)營模式

首創(chuàng)「一口價」、「公平賣」、360項檢測認證等創(chuàng)新經(jīng)營模式與服務理念，最大限度地保障客戶的利益，為行業(yè)樹立典范。

「一口價」銷售模式

2011年，澳康達推出「一口價」，「一口價」是指：
澳康達保障客戶能以最合理透明的價格買到車源，根據(jù)車況、市場行情等綜合因素科學定價，確保車輛的價格與價值相符。澳康達遵循薄利多銷的經(jīng)營理念，以最合理的價格明碼標價，完全透明，讓客戶明明白白消費。省去議價過程，通過為客戶提供高品質的服務，創(chuàng)造輕松愉快的購車體驗。

「公平賣」收購模式

2020年，澳康達推出「公平賣」，「公平賣」是指：
澳康達秉持共贏的理念及公平、透明的原則，只賺取合理利潤，毛利不超過5%，如有多出，50%返贈給車主。澳康達通過工匠的整備、優(yōu)質的服務、品牌的保障，會把車的價值淋漓盡致地體現(xiàn)出來。因此，可能會有溢價，為表公平，超過5%的毛利，50%返贈給車主。這就是公平賣。這是澳康達認真專注二手車行業(yè)的創(chuàng)新之舉，也是踐行微利經(jīng)營的體現(xiàn)。

返贈金的計算方式：
返贈金額=【該車的實際銷售價-收購價-毛利（銷售價×5%）-配件及調(diào)撥費】×50%。

澳康達以「一口價」、「公平賣」的經(jīng)營組合拳，保障前端和終端客戶雙方的權益，做到共贏。
澳康達通過「一口價」，保障買方客戶的權益，讓終端買方能買到價格與價值相符合的車輛；
通過「公平賣」，保障賣方客戶的權益，讓前端賣方能賣到公平、合理的價格；通過工匠的整備、優(yōu)質的服務、品質的保障，能給客戶帶來等價值的服務。
澳康達提供有價值的服務，不是單純的賺取差價，不做無價值的中間渠道商。

360項檢測認證

澳康達擁有完善多元的收車渠道，百名評估師全國收車，通過個人車主、4S店、二手車市場、二手車電商、拍賣公司等全國不同收車渠道，精選優(yōu)質名車，以挑剔的眼光、嚴苛的標準，不錯過任何好車，從源頭把控品質。

①售后主管對車輛的每一個細節(jié)一一核查，結合保險及維修記錄，如達不到澳康達收車標準，車輛將立即被退回。

②通過8大類360項檢測認證，以科學評判確保其符合「澳康達認證車」在安全、外觀及性能各方面的嚴謹要求標準。

③專業(yè)維修保養(yǎng)團隊全面整備、細心呵護，借助最先進的診斷和維護設備，進行高端美容、維護、保養(yǎng)，將車輛性能全面恢復至99.99%。

④質檢部門嚴格核驗，檢測合格后出具《車輛檢測報告》，將車輛的維修保養(yǎng)記錄、整備記錄、保險記錄等一一呈現(xiàn)到檢測報告中，便于客戶了解車況詳情。

⑤達到準新上市標準的「澳康達認證車」最終將根據(jù)不同品牌、不同車型呈現(xiàn)在澳康達各層展廳分區(qū)內(nèi)。

每一臺收購回來的車輛都需通過以上流程方可成為「澳康達認證車」。從進入整備階段到最終出爐需要平均7天的檢測整備周期，在一環(huán)扣一環(huán)的質量把控體系中，每一臺上市車輛都能確保以臻于完美的狀態(tài)，接受客戶的檢閱。

全方位售后保障

3萬㎡、500人團隊組成的澳康達維修保養(yǎng)中心，積累了十余年的名車維修養(yǎng)護經(jīng)驗和資深技術人才，對勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼等頂級豪華品牌的維修養(yǎng)護均能輕松勝任。在這里，客戶不僅能夠體驗和勞斯萊斯同等規(guī)格的名車售后養(yǎng)護服務，還能享受到高性價比。

澳康達售前售后服務提供多重保障，時刻為您的名車生活保駕護航：尊享七天無理由退車、一年無限公里全車保修、一年無限公里免費保養(yǎng)、終身免費車輛年檢、二十四小時道路救援等服務、終身享受工時費6折優(yōu)惠折扣。為不同的客戶量身定制，提供全方位的無憂售后保障。

線上輔助平臺

澳康達作為行業(yè)創(chuàng)新先行者，在專注實體經(jīng)營的同時，為了給消費者提供更多便捷服務，搭建了官網(wǎng)商城+APP+小程序+微信服務號等多維度的互聯(lián)網(wǎng)服務體系，將線下展廳與線上實現(xiàn)無縫對接，連接起全國各地的名車愛好者遠程掌握最新到店車源?？粗行膬x車型后，即可到店看車試駕。強大的實體經(jīng)營品牌，成為澳康達線上平臺運營的最佳支持和保障。

全國布局

全國知名度、品牌美譽度已具備深厚積淀，澳康達的全國布局已經(jīng)順勢拉開序幕。目前，深圳、上海、成都、天津均已有在運營的澳康達名車廣場，佛山澳康達已在開工建設中，此外，即將于東莞、武漢、鄭州、南京、杭州、廈門、長沙等全國各大核心城市展開布局，預計五年內(nèi)可覆蓋全國十余省、市，形成更宏大的全國版圖。每一座澳康達名車廣場，都將建設成為當?shù)貥酥拘缘钠嚲C合體，為更多名車愛好者帶去時尚前沿的名車生活方式。